मार्केटिंग लाइब्रेरी
में
सोशल
मीडिया
और
इसकी
सेवाएं
उपयोग
करती
हैं
परिचय
- इसमें हमारी वर्तमान व्यवस्था और पीढ़ी, सोशल मीडिया एक ऐसी चीज बन गई है जिसमें लगभग हर व्यक्ति बूढ़े और युवा शामिल हैं। वे इसे गले लगाते हैं क्योंकि यह बातचीत और संचार के साधन के रूप में कार्य करता है। आज आप जो दुनिया देखते हैं वह इंटरनेट के आने के कारण एक वैश्विक गांव बन गया है जहां हर दूसरा उपकरण टिका हुआ है या उससे जुड़ा हुआ है। पुस्तकालय सूचनाओं का भंडार है और वे दिन गए जब पुस्तकालय को केवल एक विशेष स्थान पर छोड़ दिया जाता था, जहाँ कोई भी व्यक्ति इसमें निहित संसाधनों का उपयोग करना चाहता है, उसे व्यक्तिगत रूप से पुस्तकालय जाना पड़ता है। हम जिस युग में हैं, वह कंप्यूटर का युग है जहां सूचना को सर्वोपरि माना जाता है क्योंकि यह दुनिया पर राज करता है और जिसके पास यह है वह सत्ता में है, इसके परिणामस्वरूप पुस्तकालय को एक माना जाता है जीवन तार और किसी भी संस्थान का ब्रेन हाउस जहां यह जानकारी के कारण जानबूझकर स्थापित किया गया है और इस जानकारी को पड़ा हुआ नहीं छोड़ा जा सकता है, इसे सुलभ बनाया जाना चाहिए और उन लोगों के लिए उपलब्ध होना चाहिए जिन्हें इसकी गंभीरता से आवश्यकता है।
इसके
लिए,
पुस्तकालय
और
इसकी
सेवाओं
को
पुस्तकालय
की
चार
दीवारों
से
परे
विपणन
या
प्रचारित
करने
की
आवश्यकता
है
ताकि
संरक्षण
में
वृद्धि
हो
सके
और
जिस
समुदाय
की
वह
सेवा
करता
है,
उसके
लिए
प्रासंगिक
हो।
संकल्पना
सोशल
मीडिया
इस
अवधारणा
की
बेहतर
परिभाषा
के
लिए,
शोधकर्ता
शर्तों
को
थोड़ा-थोड़ा
करके
तोड़ने
जा
रहा
है।
सामाजिक:
यह
शब्द
उस
प्रक्रिया
को
संदर्भित
करता
है
जहां
व्यक्तियों
या
लोगों
के
समूह
की
बातचीत
होती
है
क्योंकि
यह
किसी
दिए
गए
समाज
के
सदस्यों
के
रूप
में
मानव
के
कल्याण
से
संबंधित
है।
मीडिया:
जैसा
कि
शब्द
का
अर्थ
है,
इसे
समाज
के
सदस्यों
के
बीच
संचार
का
एक
मंच
माना
जाता
है
और
इसमें
निम्नलिखित
शामिल
हैं:
समाचार
पत्र,
रेडियो
आदि
इसलिए,
सोशल
मीडिया
को
व्यक्तियों
या
लोगों
के
समूह
के
बीच
बातचीत
या
संचार
के
साधन
के
रूप
में
परिभाषित
किया
जा
सकता
है।
. यह
एक
ऐसा
उपकरण
है
जो
इंटरनेट
पर
आधारित
है
जिसका
मुख्य
रूप
से
मनुष्यों
के
बीच
संचार,
बातचीत,
जानकारी
साझा
करने
और
चर्चा
करने
के
लिए
उपयोग
किया
जाता
है।
सोशल
मीडिया
को
अलग-अलग
विद्वानों
ने
कई
तरह
से
परिभाषित
किया
है
- माइस्पेस, फेसबुक,
यूट्यूब,
फ़िकर
आदि
जैसे
सोशल
नेटवर्किंग
मीडिया
में
वृद्धि
उनके
उपयोग
में
वृद्धि
के
परिणामस्वरूप
इतनी
लोकप्रिय
हो
गई।
सोशल
नेटवर्किंग
मीडिया
इंटरनेट
की
दुनिया
में
तकनीकी
विकास
में
एक
बड़ी
छलांग
है।
सोशल
नेटवर्किंग
मीडिया
बढ़ने
लगा
और
इसका
विस्तार
भी
हुआ।
. ऑक्सफोर्ड
डिक्शनरी
(2013) सोशल मीडिया को
"वेबसाइट
और
एप्लिकेशन
के
रूप
में
परिभाषित
करता
है
जो
उपयोगकर्ताओं
को
सामग्री
बनाने
और
साझा
करने
या
सोशल
नेटवर्किंग
में
भाग
लेने
में
सक्षम
बनाता
है"।
ब्रैडली
(2012) के अनुसार सोशल
मीडिया
शब्द
का
अर्थ
है
"संचार
को
एक
संवादात्मक
संवाद
में
बदलने
के
लिए
वेब-आधारित
और
मोबाइल
प्रौद्योगिकियों
का
उपयोग"
- मार्केटिंग एक
कंपनी
द्वारा
की
गई
गतिविधियों
को
संदर्भित
करता
है,
व्यक्ति
किसी
के
उत्पादों
या
सेवाओं
की
खरीद
या
बिक्री
को
बढ़ावा
देने
के
लिए
संलग्न
होते
हैं।
लाइब्रेरी
संसाधनों
और
सेवाओं
के
विपणन
के
लिए
सोशल
मीडिया
एक
महत्वपूर्ण
उपकरण
है।
यह
पुस्तकालय
सेवाओं
के
विपणन
के
पारंपरिक
तरीकों
से
कहीं
अधिक
की
पेशकश
करता
है।
यह
उपयोगकर्ताओं,
कर्मचारियों
को
जानकारी
बनाने,
कनेक्ट
करने,
बातचीत
करने,
योगदान
देने,
वोट
देने,
प्रतिक्रिया
करने
और
साझा
करने
की
अनुमति
देता
है।
सोशल
मीडिया
ऑनलाइन
उपयोगकर्ताओं
की
सूचना
आवश्यकताओं
तक
पहुँचने
में
सहायक
है
और
पुस्तकालयों
को
उपयोगकर्ताओं
के
करीब
लाने
में
मदद
करता
है।
ऑनलाइन
समुदाय
के
बीच
पुस्तकालय
सेवाओं
के
विपणन
के
लिए
सोशल
मीडिया
के
विभिन्न
अनुप्रयोग
सहायक
हैं।
- उपयोगकर्ता इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग लघु संदेश टाइप करने या स्थिति अपडेट करने के लिए कर सकते हैं। लाइब्रेरियन इस प्लेटफॉर्म का उपयोग चल रहे राष्ट्रीय चुनावों के बारे में उपयोगकर्ताओं को प्रत्यक्ष जानकारी देने के लिए कर सकते हैं। उपयोगकर्ता शिकायतों पर त्वरित संदेश (आईएम) भेज सकते हैं या किसी विशेष मुद्दे पर प्रश्न पूछ सकते हैं और व्हाट्सएप का उपयोग करके मौके पर प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं लाइब्रेरियन उपयोगकर्ताओं को त्वरित संदेश भेज सकते हैं और तत्काल प्रतिक्रियाएं प्राप्त कर सकते हैं। तत्काल जानकारी जिसके लिए पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं के ध्यान की आवश्यकता होती है, को उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जा सकता है, यहां तक कि दस्तावेजों और सामग्रियों को किसी भी समय और यहां तक कि पुस्तकालय के कामकाजी घंटों के बाहर भी उपयोगकर्ताओं को भेजा जा सकता है। खान और भट्टी (2012) द्वारा किए गए एक अध्ययन में निम्नलिखित बिंदुओं को भी बताया गया था कि पुस्तकालय और इसकी सेवाओं के विपणन के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कैसे किया जा सकता है:
1. फेसबुक की मदद से, पुस्तकालय अपने विभिन्न आगामी कार्यक्रमों का विज्ञापन, प्रदर्शन कर सकते हैं। , नए वितरित सूचना संसाधन।
2. पुस्तकालय यूट्यूब पर अपने वीडियो अपलोड करके अपने विभिन्न कार्यक्रम सम्मेलन कार्यशालाओं का विपणन भी कर सकते हैं।
3. वे फ़्लिकर का उपयोग करके विभिन्न पुस्तकालय कार्यक्रमों और सेवाओं की तस्वीरें साझा और अपलोड भी कर सकते हैं।
4. पुस्तकालय
अपने
नए
आगमन
और
पुस्तकों
के
संस्करणों
के
बारे
में
जानकारी
साझा
करने
के
लिए
फेसबुक
का
उपयोग
कर
सकते
हैं।
- दूरस्थ शिक्षार्थी के बीच पुस्तकालय सेवाओं की मार्केटिंग के लिए आरएसएस और ब्लॉग का उपयोग किया जा सकता है। RSS की मदद से, पुस्तकालय वेब पर सामग्री को पुनर्प्रकाशित और सिंडीकेट कर सकते हैं। पुस्तकालय सोशल मीडिया का उपयोग करके सेवाओं, संग्रह, घटनाओं और संसाधनों को बढ़ावा दे सकते हैं। 6. पुस्तकालय संदर्भ/अनुसंधान सेवाओं को बाजार में लाने के लिए पुस्तकालयों द्वारा ट्विटर और आईएम (त्वरित संदेश) का उपयोग किया जा सकता है।