आधुनिक
संदर्भ में उपयोगकर्ता शिक्षा - एक विहंगम दृश्य
परिचय
पुस्तकालय के कार्य अधिग्रहण,
वर्गीकरण, सूचीकरण, भंडारण और प्रसार के
पारंपरिक कार्यों से आगे बढ़
गए हैं। आधुनिक समय में, नई और प्रभावी
सेवाओं की मांग को
'ज्ञान विस्फोट' कहा जाता है। इलेक्ट्रॉनिक संसाधनों, सूचना प्रौद्योगिकी और वेब प्रौद्योगिकी
और ऐसे अन्य विकासों के जुड़ने से
पुस्तकालयों पर अधिक जिम्मेदारी
आ गई है। इनपुट
पहलू के अलावा एकत्रित
जानकारी के आउटपुट के
संदर्भ में विशेष प्रयास करने होंगे। इस प्रतियोगिता में
उपयोक्ता शिक्षा अत्यधिक महत्व प्राप्त कर लेती है।
उपयोगकर्ता शिक्षा का संबंध उपयोगकर्ता
को मौजूदा पुस्तकालय प्रणाली और कनेक्टेड पुस्तकालय
प्रणालियों के नेटवर्क से
आवश्यक आउटपुट सामग्री प्राप्त करने में सक्षम बनाने से है।
कार्यक्रम
को पुस्तकालय के कार्यों और
उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को
पूरा करना चाहिए। उपयोगकर्ता शिक्षा एक लंबी जीवन
प्रक्रिया है जिसका कोई
अंत नहीं है। 5. उपयोक्ता शिक्षा की आवश्यकता प्रकाशन
की मात्रा में जबरदस्त वृद्धि और जिन तरीकों
से साहित्य को व्यवस्थित और
प्रसारित किया जाता है, उनके लिए उपयोक्ता शिक्षा की आवश्यकता होती
है। सूचना के अधिग्रहण और
शिक्षण के तरीकों में
तेजी से बदलाव ने
उपयोगकर्ता शिक्षा के महत्व को
कई गुना बढ़ा दिया है। प्रो. सेवा सिंह ने कुछ कारकों
को सूचीबद्ध किया है जिनके लिए
उपयोगकर्ता शिक्षा कार्यक्रमों की शुरुआत की
आवश्यकता है, जिनमें से निम्नलिखित बहुत
महत्वपूर्ण हैं। 1. विभिन्न रूपों में साहित्य की मात्रा में
जबरदस्त वृद्धि जिसके परिणामस्वरूप ज्ञान विस्फोट हुआ। 2. शोधकर्ताओं की संख्या में
भारी वृद्धि. इंटरनेशनल जर्नल ऑफ लाइब्रेरी एंड
इंफॉर्मेशन अंतःविषय दृष्टिकोण पर जोर देता
है। 4. सूचना के भंडारण, उसकी
पुनर्प्राप्ति और प्रसार के
लिए पुस्तकालयों में इलेक्ट्रॉनिक मशीनों का क्रमिक अनुप्रयोग।
6. उपयोक्ता शिक्षा - योजना उपयोक्ता शिक्षा कार्यक्रम बहुत महत्वपूर्ण हैं, विशेषकर शैक्षणिक अनुसंधान पुस्तकालयों में। यह सावधानीपूर्वक योजना
की मांग करता है। इस कार्यक्रम के
कुछ महत्वपूर्ण पहलू हैं: • संकेतों और बोर्डों का
प्रदर्शन • सूचना सेवाओं का परिचय • तकनीकों
का परिचय प्रोफेसर किर्क ने उपयोगकर्ता शिक्षा
की प्रोग्रामिंग और योजना के
संदर्भ में छह कौशलों का
उल्लेख किया है। • संदर्भ स्रोत • अनुक्रमणिका • सारगर्भित पत्रिकाएँ • पुस्तकालय सूची • खोज रणनीति • विषय विश्लेषण 7. उपयोक्ता शिक्षा - स्तर पुस्तकालय कार्मिक संभवत: उपयोक्ता शिक्षा कार्यक्रमों को शुरू करने
के लिए बेहतर स्थिति में हैं। ऐसे कार्यक्रमों को लागू करते
समय उन्हें उपयोगकर्ताओं के स्तर पर
ध्यान देना होगा। वे हैं • स्कूल
स्तर • स्नातक स्तर • स्नातकोत्तर स्तर • अनुसंधान विद्वान स्तर • संकाय स्तर उपयोगकर्ता शिक्षा कार्यक्रम को उपयोगकर्ता के
स्तर को ध्यान में
रखना चाहिए। इसके अलावा, उसे अल्पकालिक और दीर्घकालिक सूचना
आवश्यकताओं पर भी ध्यान
देना चाहिए।
सबसे बढ़कर, कोई भी उपयोगकर्ता शिक्षा
कार्यक्रम तब सफल होता
है जब इसे एक
सतत प्रक्रिया के रूप में
अपनाया जाता है। 8. सूचना प्रौद्योगिकी बनाम उपयोक्ता शिक्षा जैसा कि नैन्सी फजलब्रांट
और इयान मैली ने देखा है,
सूचना प्रौद्योगिकी के विकास का
मौजूदा पुस्तकालय अभ्यास पर एक मजबूत
प्रभाव है। प्रभाव इतना प्रबल है कि कम्प्यूटरीकृत
शिक्षा की पुनर्प्राप्ति में
एक नया अध्याय शिक्षा को समर्पित है।
दूसरे शब्दों में, सूचना प्रौद्योगिकी के आगमन ने
पारंपरिक उपयोगकर्ता शिक्षा में कई बदलाव लाए
हैं
. नवीनतम
आवश्यकताओं ने पुस्तकालयाध्यक्षों को पाठ्यचर्या
और गैर पाठ्यचर्या दोनों कार्यक्रमों के संबंध में
सूचना साक्षरता कार्यक्रमों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। वे केवल पुस्तकालय
में पाए जाने वाले संसाधनों तक ही नहीं,
बल्कि सूचना की दुनिया तक
पहुंच का ज्ञान भी
प्रदान करते हैं। 9. वेब बनाम उपयोगकर्ता शिक्षा कंप्यूटर और उनके अनुप्रयोग
की शुरूआत से पुस्तकालय की
गतिविधियों जैसे संग्रह, सेवाओं और संसाधनों तक
पहुंच में जबरदस्त बदलाव आया है। यह एक एकीकृत
पुस्तकालय प्रणाली की ओर ले
जाता है। लाइब्रेरी की गतिविधियों के
लिए इलेक्ट्रॉनिक संसाधन इतने महत्वपूर्ण हो गए हैं
कि वे तेजी से
खुद को डिजिटल लाइब्रेरी
(ई-संसाधन) में बदल रहे हैं।
इंटरनेट और वेब जैसे
ई-संसाधन (इलेक्ट्रॉनिक सूचना संसाधन) संचार के नए तरीकों
के विकास को लगातार प्रभावित
कर रहे हैं। • सारी जानकारी इंटरनेट पर उपलब्ध है।
• कुछ इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ अस्थायी और क्षणभंगुर होते
हैं। • ई-प्रकाशन के
जो भी लाभ हों,
वे मुद्रित पुस्तक को अप्रचलित नहीं
बना पाते। शैक्षणिक समुदाय के सदस्यों के
बीच ई-संसाधनों का
उपयोग बहुत आम हो गया
है। परिणामस्वरूप, शैक्षणिक संस्थान चौबीसों घंटे इलेक्ट्रॉनिक स्रोतों तक पहुंच प्रदान
करने का प्रयास कर
रहे हैं। इससे शोधकर्ताओं, संकाय सदस्यों और छात्रों को
उनके सुविधाजनक समय पर आवश्यक जानकारी
प्राप्त करने में मदद मिलेगी। इस प्रकार ई-संसाधनों का उपयोग करने
के लिए ग्राहकों की प्रेरणा मजबूत
और पूरी होती है।